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Politica de Privacidade e Protecao de Dados

Ultima atualizacao: 10/03/2026

1. Dados tratados

Podemos tratar dados cadastrais, dados de uso da plataforma, documentos e anexos fornecidos pelo cliente e registros tecnicos de seguranca/auditoria.

2. Finalidades

Tratamos dados para operar os modulos contratados, autenticar usuarios, cumprir obrigacoes legais, prevenir fraude/abuso, medir qualidade e suportar atendimento tecnico/comercial.

3. Base legal (LGPD)

As bases legais incluem execucao de contrato, legitimo interesse, cumprimento de obrigacao legal/regulatoria e, quando aplicavel, consentimento especifico para fluxos sensiveis.

4. Compartilhamento

Dados podem ser compartilhados com operadores e suboperadores estritamente necessarios para prestacao do servico (infraestrutura, observabilidade, provedores de IA e pagamentos), sob controles contratuais e de seguranca.

5. Retencao e exclusao

Mantemos dados pelo periodo necessario para as finalidades declaradas e para cumprimento legal. Politicas de retencao e expurgo sao aplicadas por tenant, incluindo trilha de auditoria e processos de eliminacao.

6. Direitos do titular

O titular pode solicitar confirmacao de tratamento, acesso, correcao, portabilidade, anonimização, bloqueio ou eliminacao quando cabivel, conforme LGPD.

7. Seguranca

Adotamos medidas tecnicas e organizacionais, incluindo controles de acesso, auditoria, criptografia conforme configuracao do ambiente e monitoramento operacional.

8. Contato DPO/Privacidade

Solicitacoes relacionadas a privacidade e direitos de titular: privacidade@veredictoai.com

Dvidas juridicas/comerciais: contato@veredictoai.com